Rückgabe & Rückerstattung

Rückgabe & Rückerstattung

Rückgaberichtlinie von www. irononstyle.shop

Unser Rückgaberecht gilt für 30 Tage ab dem Kaufdatum. Artikel, die länger als 30 Tage nach dem Kauf zurückgegeben werden, können nicht erstattet oder umgetauscht werden.

Zulässige Rücksendungen

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss außerdem in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften, sowie Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Ebenfalls nicht zurückgegeben werden können Geschenkgutscheine, Softwareprodukte zum Herunterladen sowie einige Gesundheits- und Körperpflegeprodukte.

Teilweise Rückerstattungen

In bestimmten Situationen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt, z. B. für Artikel mit offensichtlichen Gebrauchsspuren, geöffnete CDs, DVDs, Software oder Artikel, die sich nicht mehr im Originalzustand befinden.

Rückerstattungsprozess

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Genehmigte Rückerstattungen werden automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie keine Rückerstattung erhalten haben, empfehlen wir, zuerst Ihr Bankkonto zu überprüfen, dann Ihr Kreditkartenunternehmen zu kontaktieren und schließlich uns unter [email protected] zu informieren.

Umtausch

Ein Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel angeboten. Kontaktieren Sie uns unter [email protected], um einen Umtausch zu arrangieren.

Geschenke

Bei Rückgabe eines als Geschenk gekennzeichneten Artikels erhalten Sie einen Gutschein in Höhe des Einkaufswerts. Wenn das Geschenk nicht als solches gekennzeichnet wurde, erfolgt die Erstattung an die schenkende Person.

Versand

Senden Sie Ihre Rücksendungen an die folgende Adresse: Königstrasse 50 A, 30175 Hannover. Die Versandkosten für die Rücksendung werden nicht erstattet.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, bevor Sie Ihre Bestellung zurücksenden oder stornieren, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen.

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